Refusionspolitik og fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Som kunde hos CorpoNordic by @rie6000 ApS har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget på vores webshop.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, har modtaget den sidste vare i din ordre. Ved delvise leveringer regnes fristen fra modtagelsen af den sidst leverede vare.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af fristen kontakte os på info@corponordic.dk eller gøre brug af din fortrydelsesret via vores kundeportal. Log ind, find din ordre, og vælg "Returner eller annuller". Du vil modtage en automatisk bekræftelse, når din anmodning er registreret.

Du skal herefter returnere varen til os senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

For at modtage fuld refundering skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du bedes vedlægge kopi af ordrebekræftelsen eller oplyse ordrenummer.

Hvis varen er håndteret på en måde, som medfører en værdiforringelse ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, forbeholder vi os ret til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen ved tilbagebetalingen.

Af hensyn til sundhedsbeskyttelse og hygiejne bortfalder fortrydelsesretten på forseglede kosttilskud og fødevarer, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Returnering

Returvarer sendes til:

@rie6000 ApS
Bellahøjparken 14
6000 Kolding
Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder omkostninger til standardlevering.

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt retur.

Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Fragtomkostninger ved returnering

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.

Hvis du undlader at afhente eller modtage din pakke, og den returneres til os, forbeholder vi os ret til at fratrække de faktiske fragtomkostninger for både levering og returfragt, inden det resterende beløb refunderes.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre, returnering eller refundering, er du altid velkommen til at kontakte os:

CorpoNordic by @rie6000 ApS
Bellahøjparken 14
6000 Kolding

E-mail: info@corponordic.dk

Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os på info@corponordic.dk.